Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Als Lebensmittelbetrieb legen wir größten Wert auf Frische und Qualität. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Lebensmittel und leicht verderbliche Waren gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

Kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln

• Ein Widerruf oder Umtausch von Lebensmitteln ist nach Versand grundsätzlich nicht möglich.
• Ausnahmen können nur im Einzelfall erfolgen, z. B. bei berechtigten Reklamationen aufgrund von Transportschäden oder falscher Lieferung.

Widerrufsrecht bei Nicht-Lebensmitteln

Für Artikel, die keine Lebensmittel sind (z. B. Gutscheine oder Zubehör), gilt selbstverständlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die genauen Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

So erreichen Sie uns

Falls es einmal Grund zur Beanstandung gibt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Gemeinsam finden wir eine Lösung!

• Telefon: 0202 2641166
• E-Mail: shop@lachs.info
• Kontaktformular: shop.lachs.info/kontakt